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Crowne Plaza Hotel: strategie di lusso per il relax

Crowne Plaza Hotel: strategie di lusso per il relax

Il Crowne Plaza Hotel ha studiato un pacchetto per i viaggiatori che si spostano per lavoro o affari

da in Curiosità, Hotel 5 Stelle, Hotel Di Lusso, In Evidenza, Relax
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    Vi siete mai chiesti quale sia la differenza tra un normalissimo albergo e un hotel di lusso? Banalmente direi il costo, ma non soltanto, e non è neppure l’eleganza e lo sfarzo delle strutture e dei servizi. La differenza fondamentale è che i clienti dei grandi hotel a 5 stelle desiderano essere coccolati, serviti e riveriti in un certo modo.

    Mentre i comuni mortali utilizzano ordinari hotel quasi ed esclusivamente per il pernottamento, la clientela pretenziosa dei grandi e lussuosi alberghi ricerca tutta una serie di servizi per lo svago e il relax. Spa, cinema, grandi bar, gala, eleganti suite: questi gli ingredienti principali per un soggiorno che sia piacevole, funzionale ma soprattutto rilassante.

    Ed è proprio “relax” la parola chiave di questo articolo. Due indagini di questa settimana dimostrano che molti viaggiatori ricercano questi confort anche quando si spostano per affari. Il primo sondaggio, ideato dagli organizzatori del Business Travel Show, ha chiesto a 500 viaggiatori abituali informazioni circa le abitudini notturne. In merito il sondaggio ha riscontrato che il 37% degli intervistati viaggia regolarmente insieme alla moglie o comunque ad una compagnia di genere femminile, mentre l’8% viaggia per lo più da solo e non condivide il letto con nessuno. Questa piccola percentuale che in viaggio non condivide il letto con un partner, spesso a letto ha altri pensieri per la testa, e generalmente legati la lavoro.

    Uno studio, questa volta della catena alberghiera Crowne Plaza, ha rilevato che il 62% dei viaggiatori d’affari condividono il letto con BlackBerry o pc portatili nel caso in cui il loro lavoro passi anche attraverso questi mezzi di comunicazione, e dormono insieme ai loro dispositivi mobili per consultare la posta elettronica durante la notte.

    Al Crowne Plaza sanno bene che chi viaggia per lavoro ha bisogno di una notte di riposo e relax lontano dai pensieri e dalle preoccupazioni, ecco allora un sistema progettato specificamente per questi viaggiatori un po’ stressati. Il Crowne Plaza Sleep Advantage Program include letti molto confortevoli in settori molto tranquilli, musica che accompagni il sonno e mascherina notturna.

    Ma non è tutto. La loro ultima innovazione per coadiuvare il sonno e il riposo, attualmente in fase di collaudo negli alberghi del Regno Unito, è l’offerta dello “Switch-off call”, un servizio offerto agli ospiti prima di ritirarsi per la notte.

    Secondo, infatti, la ricerca effettuata all’inizio di quest’anno, il controllo della posta elettronica prima di andare a dormire arresta la produzione di melatonina, ormone prodotto da una ghiandola posta alla base del cervello che agisce sull’ipotalamo e ha la funzione di regolare il ciclo sonno-veglia. In poche parole consultare la vostra casella di posta prima di mettervi a letto ha lo stesso effetto di due caffè espressi.

    Per cui al check-in verrà richiesto agli ospiti di aderire a questo pacchetto relax, solo se lo vogliono. Quando arriverà il momento, gli ospiti riceveranno un espresso invito di consegnare computer e telefoni cellulari prima di rientrare in camera per la notte, a seguire potranno anche gustarsi in camera una tisana o una camomilla per agevolare la fase di riposo. Questo servizio, che ha già riscontrato un discreto successo, potrebbe diventare molto popolare ed essere quindi introdotto nei 331 Crowne Plaza Hotel sparsi per il mondo.

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